Zweck/Nutzung | Art der Daten | Rechtsgrundlage |
---|---|---|
Ermöglichung der Nutzung unserer Dienste und Registrierung als neuer Nutzer/Kunde |
(a) Identität
(b) Kontakt |
Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen |
Verarbeitung und Lieferung unserer Dienstleistungen und Ihrer Bestellungen, einschließlich:
(a) Verwaltung von Zahlungen, Gebühren und Kosten (b) Einzug und Rückforderung fälliger Beträge |
(a) Identität
(b) Kontakt (c) Finanzdaten (d) Transaktionsdaten (e) Marketing- und Kommunikationsdaten |
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
(b) Notwendig für unsere berechtigten Interessen (Forderungseinzug) |
Verwaltung unserer Beziehung mit Ihnen, einschließlich:
(a) Benachrichtigung über Änderungen unserer AGB oder Datenschutzerklärung (b) Bearbeitung Ihrer Anfragen, Beschwerden und Rückmeldungen (c) Identifikation bei Websitebesuchen oder Kommunikation (d) Aufdeckung und Bekämpfung von Betrug und anderen unautorisierten Aktivitäten |
(a) Identität
(b) Kontakt (c) Profildaten (d) Marketing- und Kommunikationsdaten (e) Finanzdaten (f) Technische Daten (g) Transaktionsdaten |
(a) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
(b) Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (c) Notwendig für unsere berechtigten Interessen (aktualisierte Unterlagen, Beziehungspflege, Betrugsprävention) (d) Notwendig zum Schutz lebenswichtiger Interessen einer Person |
Verwaltung und Schutz unseres Unternehmens und dieser Website (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten) |
(a) Identität
(b) Kontakt (c) Technische Daten (d) Profildaten |
(a) Notwendig für unsere berechtigten Interessen (Betrieb, IT- und Verwaltungsdienste, Netzwerksicherheit,
Betrugsprävention, Reorganisation)
(b) Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung |
Aufrechterhaltung und Verbesserung von Sicherheit, Schutz und Stabilität des Unternehmens, der Website und unserer Dienste durch Identifikation, Behebung und ggf. Meldung technischer oder sicherheitsrelevanter Probleme (z. B. technische Fehler, falsche Konten, Missbrauch, Betrug oder unautorisierte Aktivitäten) |
(a) Identität
(b) Kontakt (c) Technische Daten (d) Transaktionsdaten (e) Profildaten (f) Nutzungsdaten |
(a) Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
(b) Notwendig für unsere berechtigten Interessen (Betrieb, IT- und Verwaltungsdienste, Netzwerksicherheit, Betrugsprävention, Reorganisation) (c) Notwendig zum Schutz lebenswichtiger Interessen einer Person |
Bereitstellung relevanter Website-Inhalte und Online-Werbung sowie Messung oder Analyse der Effektivität der Werbung |
(a) Identität
(b) Kontakt (c) Profildaten (d) Nutzungsdaten (e) Marketing- und Kommunikationsdaten (f) Technische Daten |
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (Analyse der Nutzung, Weiterentwicklung von Produkten/Dienstleistungen, Geschäfts- und Marketingstrategie) |
Nutzung von Datenanalysen zur Verbesserung unserer Website, Produkte/Dienstleistungen, Kundenbeziehungen und Erfahrungen sowie zur Messung der Effektivität unserer Kommunikation und Marketingaktivitäten |
(a) Technische Daten
(b) Nutzungsdaten |
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (Definition von Kundentypen, Aktualisierung und Weiterentwicklung der Website, Geschäfts- und Marketingstrategie) |
Versand relevanter Marketingkommunikation und personalisierte Vorschläge/Empfehlungen basierend auf Profildaten |
(a) Identität
(b) Kontakt (c) Technische Daten (d) Nutzungsdaten (e) Profildaten (f) Marketing- und Kommunikationsdaten |
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (Direktmarketing, Weiterentwicklung von Produkten/Dienstleistungen,
Geschäftsausbau)
Einwilligung, sofern vorherige Zustimmung zum Erhalt von Direktmarketing erteilt wurde |
Durchführung von Marktforschung durch freiwillige Teilnahme an Umfragen | Notwendig für unsere berechtigten Interessen (Analyse der Nutzung unserer Produkte/Dienstleistungen und Verbesserung dieser Angebote) |